SERVICIO AL CLIENTE

En FTP Accesorios Para La Construcción ofrecemos a los clientes Productos y Servicios de consulta y asesoramiento sobre el uso nuestros productos.

Tenemos la capacidad de rastrear sus pedidos desde que el pedido se coloca hasta que usted lo recibe. En la Ciudad de México y Área Metropolitana no hay costo de envío, para los diferentes estados los pedidos serán Enviados de 24 a 48 hrs. después de haber enviado su orden de compra, utilizando los servicios de paquetería comercial. Se debe tomar en cuenta que dependiendo de la ciudad los tiempos de entrega varían. Los pedidos de Exportación serán programados y embarcados de acuerdo con las instrucciones del cliente y las condiciones exclusivas de cada orden.

El horario de Oficina es: 9:OO a 18:OO horas. De Lunes a Viernes.
En caso de contar con número de orden de compra, le agradecemos nos los proporcione en al momento de solicitar su pedido.
Sí usted tiene algún requerimiento especial sobre empaque o transporte, le atenderemos con mucho gusto.
Para más información puede ponerse en contacto con nosotros en los siguientes números telefónicos:

Conmutador: 5020-7100
Correo: ventas@ftpmexico.com

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